ช่องทางการให้บริการสนับสนุนการใช้งานระบบสารสนเทศพื้นฐาน (Back Office) ของ สป.อว.

ประชาสัมพันธ์การปรับเปลี่ยนช่องทางการให้บริการสนับสนุนการใช้งานระบบสารสนเทศพื้นฐาน (Back Office) ของ สป.อว.

ตามที่ กองระบบและบริหารข้อมูลเชิงยุทธศาสตร์การอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (กรข.) ได้พัฒนาและให้บริการระบบสารสนเทศพื้นฐาน (Back Office) เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของบุคลากรในสำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (สป.อว.)

ที่ผ่านมา การแจ้งปัญหาและขอรับคำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานระบบสารสนเทศมีช่องทางที่หลากหลาย ส่งผลให้การรวบรวมข้อมูล การติดตาม และการแก้ไขปัญหาอาจไม่เป็นไปอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งยังมีความเสี่ยงต่อการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งาน กรข. จึงได้ปรับเปลี่ยนช่องทางการให้บริการสนับสนุนการใช้งานระบบสารสนเทศพื้นฐาน (Back Office) ให้มีความเหมาะสมและเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ครอบคลุมการแจ้งปัญหา การติดตามสถานะการดำเนินงาน ตลอดจนการให้คำปรึกษาและแนะนำการใช้งาน โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสำคัญ

ทั้งนี้ ขอให้บุคลากรใน สป.อว. ศึกษารายละเอียดช่องทางการให้บริการที่ปรับเปลี่ยนใหม่ตามเอกสารแนบ และใช้ช่องทางดังกล่าวในการติดต่อขอรับบริการต่อไป

จึงประชาสัมพันธ์มาเพื่อทราบและถือปฏิบัติโดยทั่วกัน